Kỹ Năng Là Quần Áo Tiếng Anh

- trang phục (costume): Our host was wearing a clown costume.

Bí Quyết Xử Lý Khi Khách Không Muốn Thử Đồ Hoặc Chê Sản Phẩm Xấu

Khi kinh doanh áo quần, chắc chắn người bán sẽ gặp nhiều tình huống tương tự như trên. Lúc này, hãy vận dụng những kỹ năng bán quần áo một cách linh hoạt để khiến khách không thể chối từ.

Kỹ năng viết bài bán hàng quần áo

Viết bài bán quần áo thế nào để lượt click xem ảnh sản phẩm tăng nhanh cũng như khách hàng dễ đưa ra quyết định mua tại thời điểm xem là thắc mắc của nhiều chủ shop.

Bạn nên xác định rõ đối tượng khách hàng mình hướng đến, loại quần áo mà mình kinh doanh để lên được bài viết phù hợp. Mặc dù cách viết của mỗi shop sẽ có sự khác biệt, song những yếu tố chung như giá cả, địa chỉ liên lạc, số điện thoại ship hàng… nên được bổ sung đầy đủ.

Mẫu bài đăng bán quần áo online

Bài đăng bán quần áo theo các sự kiện đang diễn ra

Mẹo gõ hashtag để bài bấn quần áo được chú ý hơn

Kỹ năng chọn nguồn quần áo với người mới

Người mới kinh doanh ít kinh nghiệm nên khó tìm được nguồn hàng có chất lượng tốt và chiết khấu cao. Hãy lưu lại ngay một số kỹ năng sau để việc tìm nguồn hàng trở nên dễ dàng hơn.

Nhập hàng tại các chợ đầu mối là cách giúp bạn kiểm tra được chất liệu vải, mẫu mã một cách chính xác nhất.

Tham khảo các nguồn hàng sỉ trên facebook, so sánh mức chiết khấu, đánh giá của những người bán khác… cũng là cách tìm nguồn hàng chất lượng nhất.

Bạn có thể chọn mẫu hot và đặt may sỉ tại xưởng uy nếu bạn kinh doanh những loại quần áo đơn giản như áo phông, bộ đồ ngủ…

Kỹ năng đặt câu hỏi đối với người mới

Khi nhờ tư vấn, nhiều khách hàng thực sự vẫn chưa biết mình phù hợp với loại trang phục nào. Hoặc khi khách đang thích 1 sản phẩm mà shop bạn đã bán hết. Lúc này kỹ năng bán online quần áo bằng việc đặt câu hỏi sẽ giúp bạn tạo nên không khí thân thiện cho cuộc trò chuyện để điều hướng khách hàng tốt hơn.

Mẫu câu hỏi xung quanh lĩnh vực thời trang khi chat/trò chuyện:

Chị đã từng sử dụng sản phẩm tương tự chưa?

Màu sắc yêu thích của chị là gì?

Chị có muốn nhận được sự tư vấn về sản phẩm khác nữa không?

Kỹ năng chụp ảnh, quay video

Kỹ năng bán quần áo online cho người mới bắt đầu thứ 4 đó là kỹ năng quay video, chụp ảnh. Đối với bán hàng trực tuyến hay trên mạng, việc có hình ảnh tốt, video rõ nét là lợi thế để chủ shop có thể sở hữu nhiều đơn hàng. Khách hàng kiểm chứng, lựa chọn sản phẩm chủ yếu qua 2 hình thức này. Do đó, các chủ shop online nên chú ý nâng cao kỹ năng chụp ảnh, quay video theo gợi ý sau:

Nên tạo concept riêng cho từng loại sản phẩm để việc lựa chọn phông nền cũng như hình thức chụp diễn ra dễ dàng hơn

Kỹ năng đặt câu hỏi đối với người mới

Khi nhờ tư vấn, nhiều khách hàng thực sự vẫn chưa biết mình phù hợp với loại trang phục nào. Hoặc khi khách đang thích 1 sản phẩm mà shop bạn đã bán hết. Lúc này kỹ năng bán online quần áo bằng việc đặt câu hỏi sẽ giúp bạn tạo nên không khí thân thiện cho cuộc trò chuyện để điều hướng khách hàng tốt hơn.

Mẫu câu hỏi xung quanh lĩnh vực thời trang khi chat/trò chuyện:

Chị đã từng sử dụng sản phẩm tương tự chưa?

Màu sắc yêu thích của chị là gì?

Chị có muốn nhận được sự tư vấn về sản phẩm khác nữa không?

Kỹ năng chọn nguồn quần áo với người mới

Người mới kinh doanh ít kinh nghiệm nên khó tìm được nguồn hàng có chất lượng tốt và chiết khấu cao. Hãy lưu lại ngay một số kỹ năng sau để việc tìm nguồn hàng trở nên dễ dàng hơn.

Nhập hàng tại các chợ đầu mối là cách giúp bạn kiểm tra được chất liệu vải, mẫu mã một cách chính xác nhất.

Tham khảo các nguồn hàng sỉ trên facebook, so sánh mức chiết khấu, đánh giá của những người bán khác… cũng là cách tìm nguồn hàng chất lượng nhất.

Bạn có thể chọn mẫu hot và đặt may sỉ tại xưởng uy nếu bạn kinh doanh những loại quần áo đơn giản như áo phông, bộ đồ ngủ…

Nhận xét khách quan khi khách hàng thử đồ

Đối với mặt hàng thời trang, có thể màu sắc đẹp, kiểu dáng đẹp, chất vải đẹp,… nhưng không phải người nào mặc lên cũng đẹp. Thế nên, khi khách hàng thử đồ, hãy nhận xét thật khách quan bộ đồ đấy có phù hợp với người mặc hay không, nếu đẹp hãy dành những lời khen và tác dụng của bộ đồ dành cho người mặc như “chị mặc váy này rất tôn dáng/da”, “Chị mặc bộ này nhìn người rất gọn”,… nếu không đẹp, hãy thẳng thắn đưa ra nhận xét nhưng đừng nhận xét quá trần trụi, thay vì nói “chị mặc váy này nhìn béo lắm” thì hãy nói “váy này làm chị trông hơi tròn trĩnh”. Nên nhớ, đừng làm mất lòng khách hàng nhưng cũng đừng lấy lòng bằng những nhận xét không có thật.

Muốn khách hàng vừa lòng với cửa hàng của bạn, nên chú trọng vào công tác đào những kiến thức cơ bản về thời trang cho nhân viên như: dáng người nào hợp với kiểu dáng quần áo nào, màu da nào hợp với màu sắc nào,… Hơn nữa, nhân viên bán hàng phải luôn chủ động và có khả năng kiểm tra được hàng hóa còn trong cửa hàng, tránh tình trạng tư vấn xong khi kiểm tra lại thì hết size, hết màu khiến khách hàng khó chịu.

Kỹ năng đặt giá bán cho quần áo

87% người mua hàng lựa chọn giá cả là yếu tố khiến họ ra quyết định. Do đó, việc sắp đặt giá cả cho từng set trang phục là điều người kinh doanh cần chú ý để tăng số lượng sản phẩm bán ra.

Một số Tips đặt giá cho sản phẩm:

Tips đặt giá x9 cho cảm giác rẻ hơn

Đặt giá theo combo và đặt số lẻ để tạo cảm giác “càng mua càng rẻ”, kích cầu mua hàng.

Giá rẻ hơn khi người dùng mua theo combo

Đặt giá sản phẩm theo các outfit, set quần áo để tạo cảm giác “tiền nào của nấy” cho người dùng.

Đặt giá quần áo theo từng set tạo cảm giác giá rẻ hơn

Kỹ năng bán quần áo online hiệu quả trước tiên đó là cần biết về kỹ năng đặt giá bán cho sản phẩm. Tuy nhiên nếu chưa biết về cách định giá chính xác thu lợi nhuận thì bạn hoàn toàn có thể cải thiện điều này qua 9 chiến lược định giá như bảng dưới đây.

Giá bán lẻ của nhà sản xuất (NSX)

Mức giá NSX khuyên người bán lẻ áp dụng để đảm bảo tính hệ thống cũng như lợi nhuận tối thiểu cho người bán lẻ.

Xác định mặt hàng chủ chốt của mình và đưa ra định giá.

Bạn có thể  bán sản phẩm theo bộ hoặc theo gói, và định giá theo gói sản phẩm.

Định giá mức khuyến mãi mà vẫn đảm bảo lợi nhuận.

Khi muốn câu khách, bạn có thể định giá lỗ, nhưng mức lỗ này phải trong khả năng cho phép.

Tâm lý khách hàng thường khác nhau, có người thích hàng rẻ, có người lại cho rằng hàng đắt mới chất lượng. Chính vì vậy, dựa trên tâm lý khách hàng hãy đưa ra mức giá tốt nhất.

Khi cần cạnh tranh với đối thủ, bạn có thể đưa ra định giá dưới mức cạnh tranh để thu hút khách hàng.

Khi tự tin vào sản phẩm và chiến lược của mình bạn hoàn toàn có thể đưa ra định giá trên mức cạnh tranh.

Tìm hiểu một mức giá dựa trên tâm lý khách hàng từ đó làm tham chiếu để định giá.

Chiến lược marketing nào hiệu quả nhất cho cửa hàng thời trang?

Kết hợp digital marketing và truyền thống. Sử dụng influencer marketing để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Tạo content marketing hấp dẫn trên social media. Tổ chức các sự kiện thời trang. Thống kê cho thấy 70% người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm thời trang trực tuyến trước khi mua.

Kỹ năng đọc số đo để đoán size cho khách

Hạn chế lớn nhất của mua hàng trên mạng là không thể thử đồ. Do đó, bạn cần biết cách nhìn số đo và tư vấn size quần áo phù hợp cho khách hàng. Đối với một số sản phẩm, bảng size có sự chênh lệch nên người bán cần nắm rõ đặc trưng size sản phẩm mình kinh doanh để giúp khách hàng chọn đúng số đo của họ.

Kỹ năng bán quần áo online nhìn số đo đoán size có thể rèn luyện qua một bảng mô tả size về loại quần áo đang bán. Bảng mô tả nên được để ở một nơi dễ nhìn thấy, dần dần lâu dần bạn sẽ thuộc bảng size và có thể tư vấn chính xác cũng như nhanh chóng hơn cho khách hàng.

Bạn nên đưa bảng size quần áo kèm theo ảnh sản phẩm để khách hàng có thể nắm bắt được các thông tin.